Si l’anglais s’impose année après année dans les entreprises du monde entier, la France reste peu compétitive sur ce point. D’après les études menées par Education First, la France ne serait qu’à la 29e place en Europe concernant le niveau d’anglais de ses salariés (*1). Pourtant, bon nombre d’entreprises françaises, qu’elles évoluent sur la scène internationale ou non, recherchent davantage cette compétence. Pour combler ce retard, de plus en plus d’entreprises mettent en place des programmes de formation linguistique en entreprise. Cet article explore les étapes à franchir ainsi que les avantages de l’intégration d’une formation d’anglais au sein d’une entreprise en guise de guide.
Lancer des formations linguistiques pour une entreprise : par où commencer ?
Pour le Harvard Business Review, le rapport entre l’amélioration des compétences en anglais et la hausse des profits générés sur le commerce international est plus que flagrant. Si la majorité des organismes ressent aujourd’hui la nécessité de former leur effectif à l’anglais, les besoins diffèrent néanmoins en fonction de chaque entreprise. Pour réussir à mettre en place ces programmes avec succès, voici les étapes à franchir.
1ère étape : évaluation des besoins de l’entreprise
Pour cette première étape, il est important de voir trois points essentiels. Le plus important est de déterminer les domaines d’activité qui requièrent une maîtrise de l’anglais professionnel. Pour qu’elles soient effectives, les formations à proposer au personnel d’une entreprise doivent correspondre au domaine dans lequel ces professionnels évoluent. De manière générale, les domaines où la maîtrise de l’anglais reste indispensable concernent le commerce, la communication ou encore les relations publiques.
Ensuite, évaluer le niveau du personnel permettra aussi de déterminer la meilleure formation à intégrer au programme de l’entreprise. Pour cela, il existe des tests de niveau reconnus tels que le TOEIC ou le Cambridge Certificate. Ce n’est qu’après ces deux premières démarches qu’il est possible de déterminer les buts de la formation linguistique en prenant en compte les besoins ainsi que les objectifs spécifiques. Ainsi, les formations adoptées devraient répondre aux besoins de l’entreprise et octroyer une compétence précise aux personnels. En d’autres termes, la formation devrait permettre à ces derniers de communiquer avec des clients et/ou des collaborateurs internationaux et de tenir des présentations en anglais…
2ème étape : trouver de bons programmes de formation en anglais
En entreprise, il existe plusieurs manières de former le personnel. À l’exemple des cours en présentiel, des formations en ligne, de l’e-learning, ou encore des cours particuliers, le choix est large. Bien que toutes ces options proposent des avantages intéressants, l’idéal pour des salariés serait des cours d’anglais en alternance, un choix justifié par les avantages suivants :
La flexibilité des horaires
Les cours en alternance peuvent s’adapter à l’emploi du temps des salariés évitant ainsi de perturber leur activité.
L’amélioration de l’employabilité
Les cours en alternance proposent à la fois une formation à la fois théorique et pratique ainsi qu’une véritable immersion. Mais le plus important, ce type de formation facilite l’accès à un meilleur poste pour le personnel.
Outre le format, la qualité de la formation devra aussi être prise en compte. Il existe plusieurs moyens de le vérifier, mais le plus simple consiste à vérifier les avis laissés par les anciens participants. Puis, certaines formations disposent de certifications d’État attestant de leur fiabilité à l’exemple de la certification Qualiopi et peuvent même être financées par le CPF.
3e étape : adapter le programme de formation en anglais aux besoins de l’entreprise
Comme expliqué plus haut, la formation d’anglais doit être adaptée aux besoins et aux domaines de votre entreprise. À titre d’exemple, une entreprise qui souhaite former son personnel à l’anglais commercial devra mettre en place un programme de formation d’anglais sur le secteur du commerce. Bien entendu, cette adaptation doit aussi prendre en compte le prix de la formation.
Par la suite, le choix de la formation devra aussi être adapté en fonction de la stratégie de l’entreprise. Pour un organisme recherchant des formations qui concordent avec sa politique RH globale, des cours d’anglais « online » en libre accès sont les plus adaptés. Bien que les progrès proposés par cette approche restent peu quantifiables, les avantages restent multiples. En outre, cette stratégie facilite la cartographie du niveau d’anglais de l’ensemble de l’effectif de l’entreprise, renforce la marque employeur ainsi que favorise la projection sur le plan international.
À contrario, une entreprise qui souhaite intégrer des formations d’anglais dans le but d’obtenir un ROI concret devra adopter un plan d’action opposé. Pour cette démarche, l’objectif concret sera de rendre opérationnel l’effectif de l’entreprise dont la maîtrise de l’anglais reste en dessous du niveau professionnel. Après évaluation des niveaux, l’entreprise devra donc mettre en place des cours à différents niveaux pour former son personnel afin de les rendre opérationnels. En d’autres termes, l’entreprise met en place une structure qui permet à son effectif de passer du niveau d’anglais le plus bas (B1), au niveau opérationnel (C1).
Source :
(1) Les entreprises doivent-elles former leurs salariés à l’anglais ?